Returnering

Du har  ubegrænset returret når du køber på Kidsland.dk  Læs mere...
Er din vare defekt eller beskadiget kan du selvfølgelig foretage en reklamation. For at kunne behandle din reklamation så hurtigt som muligt, er det vigtigt, at du kontakter vores kundeservice.Alle produkter er omfattet af købeloven regler 24 måneders garanti. Garantien betyder, at du som kunde kan klage over varerne inden for 24 måneder efter købet. Læs mere...
Hvis du ønsker at bytte de leverede varer til en anden størrelse eller farve, bedes du foretage en ny bestilling. Brug din retturret til at sende varen retur til os. Når vi modtager varen som du ønsker at bytte indsætter vi pengene på din konto. 

Hvis du returnerer hele din ordre, vil du blive refunderet det beløb, du har betalt for købet, ekskl. Frakt avgift og faktura expeditionsavgift (Hvis du vælger betaling på regninger)  Læs mere...

Bestilling

Har du bestilt det forkerte produkt eller måske fortrudt? Hvis vi endnu ikke har pakket din ordre, kan du stadig nå at annullere eller ændre din bestilling. Kontakt vores kundeservice hurtigst muligt på info@kidsland.se eller ring på tlf. 3121 2514
Kort efter du har fuldført din bestilling, sender vi en bekræftelse med ordrenummeret pr. e-mail. På din brugerkonto kan du under Mine ordrer følge din status på dine ordrer. Herudover sender vi dig en e-mail, så snart din ordre har forladt vores lager. Hvis du ønsker track & trace nr kan du kontakte os på info@kidsland.dk.
Vi bruger SSL-kryptering, hvilket betyder, at dine data er krypteret og kan ikke læses af andre end os.

Levering

Leveringstiden er normalt 2-5 hverdage i Danmark. Alle varer er på lager - så du vil ikke blive skuffet. Levering er normalt til din postkasse, men er det ikke muligt afleveres pakken på dit lokale posthus.
Levering er gratis ved køb over 1.000 kr - I Danmark. Forsendelsesomkostninger er 39 kroner på køb under 1.000 kr.   Læs mere...
Hvis du vil returnere en vare, står du selv for forsendelsesomkostningerne.  Læs mere...
Levering sker med Post Danmark. Leveringstiden er 2-5 hverdage. Du modtager en bekræftelse, så snart din pakke forlader vores lager. Via Track & Trace kan du altid tjekke den aktuelle forsendelsesstatus på Post Danmarks hjemmeside. Levering er normalt til din postkasse, men er det ikke muligt afleveres pakken på dit lokale posthus.

Betalning

På Kidsland.dk kan du betale med Visa, Mastercard og Dankort Læs mere...
Så snart vi har modtaget varen retur betaler vi pengene tilbage på samme måde som vi har modtaget dem.
Hvis du har en rabatkode, kan du indløse den når du vælger betalingsmetode ved kassen. Husk at indløse din rabatkode, før du gennemfører din ordre. Rabatkoder har en begrænset gyldighed, og du kan kun bruge én rabatkode per ordre. De fleste kupon koder kan kun bruges én gang og er derefter ugyldige. Rabatkoder kan være bundet til bestemte mærker, kategorier eller kampagner.